2017-01-14から1日間の記事一覧

信頼関係の構築

ラポールを相手と構築したほうがいいといいまね。 ラポールはフランス語で信頼関係という意味です。 信頼関係をには同調したり、相手に合わせることが重要です。 よく言われるのは 声の調子や呼吸、姿勢、表情、手足の動きなどです。 もちろん、そういうテク…