信頼関係の構築

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ラポールを相手と構築したほうがいいといいまね。

 

ラポールはフランス語で信頼関係という意味です。

信頼関係をには同調したり、相手に合わせることが重要です。

 

よく言われるのは

声の調子や呼吸、姿勢、表情、手足の動きなどです。

 

もちろん、そういうテクニックも大事だとは思いますが

一番は自分の心を相手に開くことでしょう。

 

 

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