信頼関係の構築
ラポールを相手と構築したほうがいいといいまね。
ラポールはフランス語で信頼関係という意味です。
信頼関係をには同調したり、相手に合わせることが重要です。
よく言われるのは
声の調子や呼吸、姿勢、表情、手足の動きなどです。
もちろん、そういうテクニックも大事だとは思いますが
一番は自分の心を相手に開くことでしょう。
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